VoIP adalah sistem untuk melakukan panggilan telepon melalui internet. Kini, perusahaan sudah mulai melakukan optimalisasi VoIP agar kualitas dan kecepatan panggilan telepon yang dilakukan semakin baik. Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk mengoptimalkan kualitas VoIP, salah satunya adalah menggunakan dark fiber.
Pada tulisan kali ini, Indonet akan membahas lebih dalam tentang apa itu VoIP dan bagaimana cara melakukan optimalisasinya. Secara detail, Indonet juga akan menjelaskan mengapa dark fiber adalah pilihan terbaik untuk Anda yang ingin meningkatkan kualitas layanan telepon lewat internet ini.
Tanpa banyak basa-basi, silakan membaca artikel dari Indonet berikut!
Mengenal VoIP
Pengertian VoIP atau Voice over Internet Protocol adalah teknologi yang mengirimkan suara melalui internet atau jaringan IP. VoIP akan mengubah sinyal analog berupa suara menjadi sinyal digital, sehingga panggilan telepon bisa dilakukan melalui internet.
Dibandingkan dengan sistem telepon tradisional, VoIP memiliki biaya yang lebih terjangkau, cara penggunaan yang lebih mudah, dan fitur yang lebih banyak. Fitur-fitur yang diberikan VoIP pun dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Sebagai contoh, jika karyawan di kantor Anda membutuhkan mobilitas yang tinggi, VoIP bisa melakukan panggilan telepon bahkan ketika karyawan sedang dinas ke luar negeri. Lalu, jika karyawan membutuhkan panggilan dengan orang yang banyak, VoIP bisa diintegrasikan dengan aplikasi video conference.
VoIP juga bisa digunakan untuk berbagai aplikasi. Anda bisa menggunakan VoIP di telepon analog, laptop, tablet, hingga smartphone. Anda juga bisa melakukan panggilan telepon tanpa mengunduh aplikasi tambahan, hanya dengan browser web saja sudah cukup.
Cara Mengoptimalkan Kualitas Layanan VoIP
Karakteristik VoIP yang hemat, praktis, dan fungsional membuat teknologi ini banyak digunakan oleh perusahaan. Namun, sayangnya, masih banyak perusahaan yang belum menggunakan VoIP secara optimal. Hal ini tentu sangat disayangkan karena VoIP bisa digunakan dengan lebih baik lagi.
Oleh karena itu, berikut ini adalah 5 cara yang bisa Anda lakukan untuk mengoptimalkan kualitas layanan VoIP:
1. Pilih Kabel Terbaik
Anda perlu memilih kabel yang tepat dan terbaik saat ingin mengoptimalkan VoIP. Saran terbaik adalah menggunakan internet berbasis fiber optik, alih-alih internet kabel.
Anda bisa menggunakan dark fiber. Kabel ini memiliki sinyal yang kuat dan tahan banting. Dengan dark fibre, perusahaan yang menggunakan VoIP bisa mengelola panggilan dengan baik sekaligus memastikan kualitas suara.
2. Pilih Router Terbaik
Bukan hanya kabel, router yang Anda gunakan untuk VoIP juga harus router yang terbaik. Jika router sudah berusia lebih dari 3 tahun, ada baiknya router tersebut diganti.
Anda bisa menggunakan router tri-band yang memungkinkan distribusi traffic. Satu bagian bisa Anda gunakan untuk VoIP dan bagian lainnya untuk aktivitas lain di kantor.
Selain itu, jangan lupa pula untuk melakukan tes router agar sesuai dengan kebutuhan VoIP.
3. Gunakan Software Firewall dan Antivirus
Salah satu kelemahan dari panggilan telepon berbasis internet adalah adanya kemungkinan serangan keamanan. VoIP bisa menerima serangan siber seperti virus dan malware yang tentunya merugikan bisnis Anda. Sebab, serangan virus tersebut dapat mengancam keamanan dan privasi pengguna.
Oleh karena itu, Anda perlu memasang software firewall dan antivirus. Fungsi firewall pada jaringan VoIP adalah melindungi koneksi panggilan Anda.
4. Gunakan VLAN
Koneksi VoIP yang terbaik bisa didapatkan jika Anda menggunakan VLAN (Virtual Local Area Network). VLAN merupakan sub-network yang berdiri bersamaan dengan LAN fisik. Anda bisa mendedikasi VLAN sebagai koneksi khusus untuk VoIP, sehingga Anda tidak harus berbagi koneksi dengan aktivitas lain di perusahaan.
Penggunaan VLAN ini menjadi penting sebab panggilan telepon dalam bisnis adalah hal yang krusial. Apabila Anda mengalami putus koneksi saat menelepon, tentu Anda akan mendapatkan risiko kehilangan klien atau informasi.
5. Gunakan Power over Ethernet (PoE)
VoIP menggunakan internet agar bisa berjalan. Namun, bagaimana jika ada mati listrik di kantor Anda? Apakah Anda tidak bisa menggunakan VoIP selama mati listrik tersebut?
Tenang, hal ini bisa diatasi dengan Power over Ethernet (PoE). PoE bisa menyalurkan tenaga listrik dengan kabel Ethernet atau kabel jaringan, lalu listrik tersebut akan dialirkan dengan kabel twisted pair.
Dengan PoE, Anda bisa mendapatkan sumber tenaga listrik untuk kebutuhan internet bahkan di tempat dan waktu yang sulit. Selain sebagai sumber cadangan listrik, PoE juga digunakan secara massal untuk menyalakan perangkat kamera pengintai di titik-titik yang sulit listrik, seperti pegunungan.
Mengenal Dark Fiber Sebagai Solusi Optimalisasi Kualitas VoIP
Sebelumnya, sudah disebutkan bahwa dark fiber merupakan salah satu solusi untuk optimalisasi kualitas VoIP di perusahaan Anda. Dengan dark fiber, Anda bisa mendapatkan koneksi yang lebih cepat dan berkualitas.
Dark fiber adalah serat optik yang sudah dipasang namun belum diaktifkan untuk transmisi data dalam bentuk sinyal cahaya. Meski belum aktif, dark fiber optic memiliki efisiensi tingkat tinggi dalam memberikan koneksi. Begitu diaktifkan, dark fiber mampu menghasilkan koneksi yang cepat dengan latensi rendah.
Bukan hanya itu, dark fiber network juga memiliki skalabilitas yang tinggi. Artinya, alat ini bisa mengakomodasi peningkatan lalu lintas data seiring dengan perkembangan perusahaan. Anda pun tidak harus mengganti infrastruktur fisik untuk memperluas kapasitas jaringan.
Lalu, dark fiber juga memiliki keamanan yang terjamin. Kabel ini mengirimkan data dalam bentuk cahaya, sehingga informasi sulit diambil secara ilegal oleh pihak luar.
Dari segi biaya, penerapan dark fiber untuk optimalisasi VoIP juga terjangkau. Dark fibre bisa digunakan dengan memanfaatkan infrastruktur yang sudah tersedia di kantor Anda. Sehingga, Anda dapat menghemat biaya secara jangka panjang.
Dengan kelebihan yang ditawarkan oleh dark fibre, tak heran jika serat optik ini dipilih untuk mengoptimalisasi VoIP. Berbekal dark fibre, Anda bisa mendapatkan konektivitas yang cepat dan andal dalam layanan telekomunikasi dan internet di kantor. Anda pun bisa melakukan panggilan telepon dengan lebih baik, tanpa takut mengalami putus koneksi di tengah jalan.
Optimalkan VoIP Anda dengan Layanan Dark Fiber Indonet
Anda tertarik untuk segera mengoptimalkan VoIP di perusahaan? Jangan khawatir, sebab Indonet akan membantu Anda dalam mewujudkannya.
Indonet memiliki layanan dark fiber yang membantu perusahaan untuk memiliki jaringan serat optik yang berkapasitas tinggi dan cepat. Indonet tidak hanya membangun, tetapi juga merancang dan memantau infrastruktur jaringan yang telah dibangun. Indonet menawarkan konektivitas dengan pilihan bandwidth dan aplikasi bervariasi.
Layanan dark fiber untuk optimalisasi VoIP yang diberikan Indonet bersifat tanpa henti selama 24 jam, sehingga Anda tak perlu khawatir lagi dengan hal-hal teknis yang memusingkan. Anda bisa fokus pada hal-hal strategis untuk perkembangan bisnis.
Sekarang, segera hubungi Indonet untuk mendapatkan kualitas terbaik dalam optimalisasi VoIP dengan dark fiber di perusahaan Anda! Kami siap menyediakan koneksi yang cepat dan tahan banting untuk Anda!