Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Pelanggan dan Mitra Bisnis INDONET 

Switch to English version

Kami berkomitmen untuk melindungi keamanan Data Pribadi Anda. Pembaruan Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci definisi, jenis, dasar hukum, serta tujuan dari pemrosesan data pribadi yang mengikuti ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya.

 

Pembaruan Kebijakan Privasi ini dikirimkan kepada seluruh Pelanggan, Vendor, dan Mitra melalui email resmi kami (support@indonet.id) dengan subjek “Pembaruan Kebijakan Privasi PT Indointernet Tbk (INDONET)”. Sebagai informasi tambahan, pada email tersebut terdapat tombol yang mengarahkan anda ke portal Indonet (https://my.indonet.id).

 

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh PT Indointernet Tbk, suatu perusahaan terbuka yang didirikan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia dan berdomisili di Tangerang Selatan, Jalan Rempoa Raya Nomor 11, Ciputat, Tangerang Selatan Indonesia 15412 (selanjutnya disebut “INDONET” atau “Kami”).

INDONET berkomitmen untuk melindungi privasi dan Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan dalam hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia (“Hukum Yang Berlaku”)). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan, mengungkapkan, menghapus dan/atau memusnahkan (secara kolektif disebut sebagai “diproses”, atau “memproses”) Data Pribadi Anda.

Sesuai dengan Hukum Yang Berlaku, Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, memperbarui, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, menyebarluaskan,
mengungkapkan dan/atau menghapus serta memusnahkan Data Pribadi yang Kami klasifikasikan sebagai berikut:

  • Data identifikasi profil pribadi, yaitu nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk Kartu Tanda Penduduk (KTP) Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)/Tax Identification Number (TIN), dokumen keimigrasian, jenis kelamin,
    kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, foto, dan/atau bentuk tanda tangan (basah dan/atau elektronik).
  • Data korespondensi, yaitu alamat sesuai KTP, alamat dan status domisili, alamat surat elektronik (email), dan nomor telepon/handphone.
  • Data teknis termasuk rincian penggunaan Anda terhadap Situs Web Kami, seperti ID pengguna yang dihasilkan oleh Situs Web, layanan pesanan dalam aplikasi, layanan pencarian dalam aplikasi, dan alamat protokol internet (IP).
  • Data perangkat termasuk data perangkat seperti jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses aplikasi, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya.
  • Data log termasuk log server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur atau halaman Situs Web yang dilihat, proses Situs Web dan aktivitas sistem lainnya, jenis browser,
    dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs Web.
  • Data lokasi termasuk data lokasi geografis Anda secara real-time.
  • Data keuangan dan pembayaran, seperti rincian rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau rekening pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu atau rekening pembayaran, nama pemegang kartu atau rekening pembayaran dan SWIFT Code.
  • Data pribadi lainnya yang diperoleh dalam aktivitas uji tuntas ataupun pendaftaran perusahaan Anda untuk menjadi mitra bisnis Kami.

Kami tidak mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun dengan sengaja. Dengan menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia 18 (delapan belas) tahun atau lebih.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, silakan hubungi Kami melalui alamat email yang tertera di Kebijakan Privasi ini. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

INDONET akan/dapat memproses Data Pribadi Anda untuk penyediaan layanan, transmisi informasi produk, pemberitahuan acara yang diselenggarakan, dan/atau penyiaran buletin, di mana Anda berlangganan atau adalah pelanggan dari layanan yang disediakan oleh INDONET:

 

  • Untuk memberi Anda layanan apa pun yang Anda minta atau tawarkan;
  • Untuk menyediakan layanan dan produk Kami;
  • Untuk menghubungi atau berkomunikasi dengan Anda melalui email untuk tujuan mengelola penggunaan Anda atas Situs, langganan Anda dan/atau akun Anda dengan Kami, hubungan Anda dengan Kami atau transaksi apa pun yang Anda lakukan dengan Kami;
  • Untuk tujuan pemasaran dan dalam hal ini, Kami dapat memberi Anda informasi pemasaran, iklan dan promosi, materi dan/atau dokumen yang berkaitan dengan produk, konten, layanan, dan/atau acara (termasuk yang diselenggarakan oleh organisasi pihak ketiga yang dapat berkolaborasi dengan INDONET). INDONET (termasuk afiliasinya) atau organisasi pihak ketiga tersebut dapat menjual, memasarkan, menawarkan, mengatur, terlibat dalam, atau mempromosikan, baik produk, layanan, dan/atau acara tersebut ada sekarang atau dibuat di masa depan oleh mode komunikasi, bentuk lain dari pemberitahuan dalam aplikasi atau memanfaatkan teknologi lain (seperti teknologi geo-lokasi) untuk Situs Kami di perangkat seluler Anda, sesuai dengan undang-undang dan peraturan perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia. Anda dapat memilih untuk tidak menerima atau menarik diri kapan saja dengan mengirimkan email kepada Kami;
  • Untuk memproses pembayaran dan menanggapi permintaan layanan pelanggan;
  • Untuk melakukan penelitian (termasuk penelitian pelanggan), survei, survei pasar, analisis dan/atau aktivitas pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisis data dan/atau pembuatan profil) untuk meningkatkan layanan dan fasilitas Kami, atau untuk meningkatkan pemahaman Kami tentang minat, kekhawatiran dan preferensi Anda, untuk meningkatkan interaksi berkelanjutan antara Anda dan Kami terkait dengan Situs, atau meningkatkan produk atau layanan Kami. Tanpa membatasi hal umum di atas, dalam hal ini Kami dapat/akan mengirimkan survei kepada Anda atau meminta survei wawancara tatap muka atau telepon, melalui email atau surat pos;
  • Untuk melaksanakan instruksi Anda atau menanggapi setiap pertanyaan yang diberikan oleh (atau dimaksudkan untuk diberikan oleh) Anda atau atas nama Anda, termasuk menanggapi pertanyaan dan keluhan layanan pelanggan Anda, atau menanggapi atau menangani interaksi Anda dengan Kami;
  • untuk memantau, memproses dan/atau melacak penggunaan Situs oleh Anda untuk memberikan Anda pengalaman yang lancar, memfasilitasi atau mengelola penggunaan Situs oleh Anda, dan/atau untuk membantu Kami dalam meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs;
  • Menggunakan cookies untuk meningkatkan proses, periklanan, pemberitahuan, otentikasi, keamanan dan kepatuhan, analitik, dan manajemen preferensi Kami;
  • Untuk mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, perintah pengadilan, perintah badan pengatur, atau persyaratan pemerintah , termasuk memenuhi persyaratan untuk membuat pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat Kami, dan/atau setiap pedoman yang dikeluarkan oleh regulator atau otoritas lain di Indonesia, yang wajib Kami patuhi;
  • Untuk mematuhi permintaan atau arahan dari otoritas pemerintah mana pun yang wajib Kami patuhi, atau menanggapi permintaan informasi dari badan publik, kementerian, badan hukum atau otoritas
    serupa lainnya. Untuk menghindari keraguan, ini berarti bahwa Kami dapat/akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak tersebut atas permintaan atau arahan mereka;
  • Melakukan hosting, mencadangkan (baik untuk pemulihan bencana atau lainnya) Data Pribadi Anda;
  • Memelihara dan mengembangkan sistem dan infrastruktur Kami termasuk pengujian dan peningkatan sistem Kami;
  • Untuk menganonimkan Data Pribadi Anda. Dalam hal ini, Anda mengakui bahwa Data Pribadi yang telah dianonimkan bukan lagi Data Pribadi dan tidak lagi tunduk pada peraturan perlindungan data;
  • Khusus untuk Pelanggan Kami, untuk memproses, memvalidasi, mengelola, atau memverifikasi pendaftaran diri Anda untuk layanan e-newsletter dari Kami dan untuk memberi Anda manfaat yang ditawarkan kepada pengguna;
  • Khusus untuk Mitra Bisnis Kami, untuk melaksanakan ruang lingkup kerja sama antara Kami dan Anda dan untuk mematuhi atau menegakkan syarat dan ketentuan dari setiap kontrak atau perjanjian yang dibuat oleh INDONET dan Anda;(tujuan yang disebutkan di atas secara bersama-sama disebut sebagai “Tujuan”). Sehubungan dengan tujuan komunikasi di atas, Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi tersebut oleh Kami dapat dilakukan melalui surat korespondensi, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan Data Pribadi tertentu tentang Anda untuk menghasilkan pengiriman yang sama serta pada sampul luar amplop/paket surat.Sehubungan dengan tujuan pemasaran di atas, Anda dapat memberitahu Kami kapan saja bahwa Anda tidak ingin lagi menerima komunikasi pemasaran ini dan memilih untuk tidak menerima komunikasi tertentu dengan mengikuti tautan penyisihan ini atau instruksi berhenti berlangganan lainnya yang disediakan di email yang Anda terima dari Kami, atau dengan menghubungi Kami melalui kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

INDONET sangat berhati-hati untuk melindungi privasi Anda. Dalam hal ini, Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda tetap rahasia dan aman, dan mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari
penghancuran yang melanggar hukum atau tidak disengaja, kehilangan yang tidak disengaja, bentuk pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum. Setiap informasi yang disimpan dalam sistem INDONET dilindungi dari akses tidak sah dengan menggunakan sejumlah langkah dan prosedur keamanan termasuk kata sandi pengguna, pengontrolan hak akses (user access management), dan mekanisme enkripsi.

Terlepas dari ketentuan di atas, Anda mengakui, memahami, dan menyetujui bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman, dan meskipun Kami berusaha sebaik mungkin untuk mengamankan
dan melindungi informasi dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah oleh orang yang tidak berwenang dan dari pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan, kerusakan, atau risiko serupa, Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang

Anda berikan atau kirimkan kepada Kami. Risiko dari penyediaan atau transmisi Data Pribadi oleh Anda kepada Kami dengan cara ini menjadi risiko Anda sendiri. Dalam hal Data Pribadi Anda dicuri karena malware dan/atau virus yang berasal dari perangkat Anda, Kami tidak bertanggung jawab atas risiko tersebut.

Kami juga akan mengambil tindakan sehingga Data Pribadi Anda yang Kami kendalikan atau berada di bawah kendali Kami dimusnahkan dan/atau dianonimkan segera setelah dapat diasumsikan bahwa (i) tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak dapat lagi dicapai dengan menyimpan Data Pribadi; (ii) retensi tidak lagi
diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan (iii) terdapat permintaan dari Anda.

Dalam hal apa pun, pemusnahan Data Pribadi yang Kami kendalikan akan dilakukan tidak lebih cepat dari 5 (lima) tahun setelah data tersebut dikumpulkan, kecuali jika diminta oleh Anda sebelum waktu tersebut.

INDONET mungkin/akan perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada organisasi pihak ketiga mana pun di luar INDONET termasuk kepada afiliasi Kami, dan organisasi tersebut mungkin berlokasi (dan Data Pribadi Anda dapat diungkapkan) di luar negeri dan di luar Indonesia, untuk salah satu atau lebih dari Tujuan di atas, karena pihak ketiga tersebut, akan memproses Data Pribadi Anda untuk salah satu atau lebih Tujuan di atas. Dalam hal ini, Anda dengan ini mengakui dan menyetujui bahwa Kami diizinkan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut (baik yang berlokasi di dalam atau di luar
Indonesia) untuk satu atau lebih Tujuan di atas dan bagi pihak ketiga tersebut untuk selanjutnya memproses Anda Data Pribadi untuk satu atau lebih Tujuan di atas.

 

Pengungkapan ini tunduk pada perlindungan yang sesuai untuk privasi dan kerahasiaan yang ada. Organisasi pihak ketiga tempat Kami biasanya mengungkapkan informasi Anda meliputi:

  • pihak ketiga yang memiliki hubungan komersial dengan Kami, baik untuk tujuan bisnis, pemasaran, dan/atau tujuan terkait lainnya termasuk mereka yang menyediakan layanan administratif atau layanan lain kepada Kami seperti rumah surat, pusat panggilan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan logistik, perusahaan teknologi informasi, dan pusat data;
  • penyedia layanan penelitian pasar, pemasaran, dan/atau telemarketing;
  • penasihat profesional Kami, misalnya, auditor dan pengacara/kuasa hukum Kami, dan perusahaan asuransi Kami;
  • lembaga pemerintah, otoritas pengawas yang mengharuskan Kami mengungkapkan Data Pribadi Anda berdasarkan Hukum Yang Berlaku atau perintah pengadilan;
  • pelaksanaan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia yang mencakup:(a) kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
    (b) kepentingan proses penegakan hukum;
    (c) kepentingan publik dalam penyelenggaraan negara;
    (d) kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam kerangka penyelenggaraan negara; atau(e) kepentingan penelitian statistik dan ilmiah;
  • perusahaan terkait Kami, afiliasi, dan mitra, termasuk namun tidak terbatas pada di mana Kami menerima keluhan atau klaim, misalnya, terhadap produsen kontrak, penyedia infrastruktur, atau
    pihak ketiga lainnya dalam mitra Kami, yang mungkin berlokasi di luar negeri, tergantung pada di mana produk terkait atau bagiannya diproduksi;
  • setiap pihak penerima pengalihan aktual atau yang diusulkan atau penerima pengalihan bisnis, atau entitas gabungan jika Kami bergabung untuk membuat entitas gabungan tersebut;
  • dalam hal penerima manfaat Anda (jika Anda memberikan informasi mengenai penerima manfaat Anda selama pendaftaran) bermaksud untuk mengakses Data Pribadi Anda;
  • pihak ketiga di mana pengungkapan oleh Kami kepada pihak ketiga dimaksudkan untuk memproses Data Pribadi Anda untuk satu atau lebih Tujuan.

Dalam hal INDONET melakukan transfer Data Pribadi Anda ke luar Indonesia, INDONET akan memastikan secara wajar bahwa negara tujuan transfer telah memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara (atau lebih tinggi) dibandingkan perlindungan Data Pribadi di Indonesia. Dalam hal negara tujuan transfer Data Pribadi tidak memiliki tingkat pelindungan yang setara (atau lebih tinggi), INDONET dapat tetap melakukan transfer Data Pribadi Anda sepanjang memenuhi Hukum Yang Berlaku.

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, selama periode retensi, atau selama penyimpanan diperlukan atau diizinkan oleh Hukum Yang Berlaku. Kami akan secara permanen menghancurkan atau menghapus elemen-elemen yang dapat mengidentifikasi Anda dari Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Kami ketika

(i) Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya; (ii) periode retensi
berakhir;

(iii) penyimpanan Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan berdasarkan Hukum Yang Berlaku; dan/atau

(iv) atas permintaan Anda.

 

Namun, harap dicatat bahwa ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan atau dikendalikan oleh pihak lain, termasuk lembaga pemerintah dengan cara tertentu. Jika Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau bekerja sama dengan Kami, Anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh lembaga terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing lembaga.

 

Sejauh diizinkan oleh Hukum Yang Berlaku, Anda melepaskan Kami dari segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan biaya kompensasi
penuh) yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari kegiatan apa pun yang dilakukan di luar layanan Kami.

INDONET mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa setiap Data Pribadi yang Kami proses akurat dan lengkap dalam hal Data Pribadi Anda kemungkinan akan digunakan oleh Kami untuk membuat keputusan yang memengaruhi Anda, atau diungkapkan kepada organisasi lain. Namun, penting bagi Anda untuk memberi tahu Kami secara tepat waktu tentang setiap perubahan Data Pribadi Anda atau jika ada kesalahan

dalam Data Pribadi yang Kami simpan tentang Anda.

 

 

Tunduk pada pengecualian tertentu yang diizinkan oleh Hukum Yang Berlaku, setiap orang yang telah memberikan Data Pribadi berhak untuk mengakses atau memperbaiki Data Pribadi tersebut. Untuk alasan keamanan, Anda akan diminta untuk mengajukan permintaan akses atau koreksi Data Pribadi Anda secara tertulis. Anda dapat memperoleh akses atau mengkoreksi Data Pribadi Anda dengan menghubungi Kami melalui Alamat yang tercantum di Kebijakan Privasi ini. Kami akan membutuhkan informasi yang cukup dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda serta sifat permintaan Anda, untuk menangani permintaan Anda.

 

 

INDONET dapat membebankan biaya kepada Anda untuk menangani permintaan Anda untuk mengakses Data Pribadi Anda untuk menutupi biaya administrasi Kami yang wajar dan akan memberitahu Anda dalam hal peristiwa tersebut

terjadi. Untuk permintaan untuk mengakses Data Pribadi, setelah Kami memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk menangani permintaan tersebut, Kami akan berusaha memberi Anda Data Pribadi yang relevan dalam batas waktu yang diperlukan berdasarkan Hukum Yang Berlaku.

 

 

Jika Kami tidak dapat menanggapi Anda dalam jangka waktu tersebut, Kami akan memberitahu Anda tentang waktu di mana Kami dapat memberikan informasi yang diminta

kepada Anda secepat mungkin. Untuk permintaan perbaikan Data Pribadi, setelah Kami memiliki informasi yang cukup dari Anda untuk menangani permintaan tersebut, Kami akan menangani permintaan Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data yang berlaku di Indonesia, termasuk mengoreksi Data Pribadi Anda dalam batas waktu yang diwajibkan berdasarkan Hukum Yang Berlaku. Jika Kami tidak dapat melakukannya dalam jangka waktu tersebut, Kami akan memberitahu Anda tentang waktu paling cepat yang dapat Kami lakukan untuk melakukan koreksi. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan Data Pribadi Anda yang Kami miliki atau di bawah kendali Kami dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat email yang tercantum di bawah ini. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu

yang wajar dari permintaan penarikan persetujuan yang dibuat, dan selanjutnya tidak akan memproses Data Pribadi Anda dengan cara yang dinyatakan dalam permintaan Anda,

kecuali diizinkan oleh Hukum Yang Berlaku.

 

Namun, penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan konsekuensi hukum tertentu yang timbul dari penarikan tersebut. Dalam hal ini, tergantung pada tingkat penarikan persetujuan Anda bagi Kami untuk memproses Data Pribadi Anda, itu mungkin berarti bahwa Kami mungkin tidak dapat memenuhi transaksi yang telah Anda lakukan dengan Kami atau melanjutkan hubungan Anda dengan Kami, atau mengirim Anda informasi yang Anda minta, tergantung pada keadaan. Anda dapat meminta Kami untuk menghentikan,

menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda yang berada dalam kendali Kami

atau di bawah kendali Kami dengan mengirimkan permintaan Anda ke alamat email yang tercantum di Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang diperlukan sesuai dengan Hukum Yang Berlaku, dan setelah itu Kami tidak akan memproses Data Pribadi Anda atau memusnahkan Data Pribadi Anda sehingga

Kami tidak dapat lagi menggunakan Data Pribadi untuk mengidentifikasi Anda, kecuali Hukum Yang Berlaku mengizinkan Kami untuk melakukannya.

 

 

Kami dapat menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki, dan/atau menghapus sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami miliki atau kendalikan jika diperlukan atau diwajibkan oleh Hukum Yang Berlaku. Ini termasuk situasi di mana Data Pribadi mungkin berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan akses atau permintaan perbaikan atau penghapusan diajukan karena alasan yang Kami anggap tidak relevan atau mengindikasikan pelanggaran ketentuan penggunaan atau perbuatan yang melanggar hukum atau pelanggaran.

INDONET menggunakan ‘cookies’, yakni file data kecil yang ditempatkan Situs Web tertentu
di hard drive Anda saat Anda mengunjunginya. File cookies dapat berisi informasi seperti ID pengguna, yang digunakan situs untuk melacak halaman yang telah Anda kunjungi, tetapi satu-satunya Data Pribadi yang dapat dimuat cookie adalah informasi yang Anda berikan sendiri.

 

Cookies tidak dapat membaca data dari hard disk Anda atau membaca file cookies yang dibuat oleh situs lain. Beberapa bagian dari Situs Web Kami menggunakan cookies untuk melacak pola lalu lintas pengguna.
Cookies digunakan untuk menyimpan informasi termasuk preferensi pengunjung, dan halaman-halaman di Situs Web yang diakses atau dikunjungi pengunjung. Informasi tersebut digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman Situs Web Kami berdasarkan jenis browser pengunjung dan/atau informasi lainnya. Anda dapat mengatur sebagian besar browser untuk memberitahu Anda jika Anda menerima cookies atau Anda dapat memilih untuk memblokir cookies dengan browser Anda. Perlu diketahui, bahwa jika Anda memilih untuk menghapus atau memblokir cookies Anda, Anda akan kehilangan kemampuan untuk menyimpan preferensi tertentu, seperti nama pengguna dan kata sandi Anda. Jika Anda menghapus atau memblokir cookies Anda, Anda akan, misalnya, perlu memasukkan kembali kredensial masuk Anda untuk mendapatkan akses ke bagian tertentu dari Situs Kami pada setiap kunjungan.

Jika Anda memberikan Data Pribadi pihak lain selain diri Anda sendiri kepada Kami (termasuk nama, jenis kelamin, nomor telepon, alamat email, alamat domisili, rincian rekening bank, atau data lain yang merupakan Data Pribadi dari pihak terkait, termasuk informasi atau data mengenai anak-anak jika ada anak sebagai pihak yang menjadi tanggungan Anda atau informasi terkait penerima manfaat Anda yang Anda berikan kepada Kami selama pendaftaran Anda), Anda menyatakan dan menjamin kepada Kami dan Anda dengan ini mengonfirmasi bahwa:

(a) sebelum mengungkapkan Data Pribadi pihak tersebut kepada Kami, Anda akan dan telah memperoleh persetujuan dari pihak yang Data Pribadinya diungkapkan kepada Kami, untuk:
(i) memungkinkan Anda mengungkapkan Data Pribadi pihak tersebut kepada Kami untuk Tujuan;
(ii) memungkinkan Kami untuk memproses Data Pribadi pihak tersebut untuk Tujuan, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini;

(b) Anda menyatakan bahwa Anda memiliki persetujuan yang sah dan eksplisit dari pihak tersebut untuk memberikan Data Pribadi pihak tersebut kepada Kami dan untuk memproses Data Pribadi tersebut untuk Tujuan.

(c) Anda dengan ini membebaskan dan mengganti kerugian Kami dari segala klaim, gugatan, atau tuntutan yang diajukan oleh pihak terkait dan kerugian yang timbul jika Anda gagal memperoleh persetujuan hukum eksplisit dan wewenang dari pihak tersebut untuk memberikan Data Pribadi pihak tersebut kepada Kami dan untuk memproses Data Pribadi tersebut untuk Tujuan.

 

Kami secara ketat melarang penyalahgunaan data pribadi pihak ketiga untuk pendaftaran akun Kami tanpa persetujuan dan kesadaran eksplisit dari pemilik data, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan data pribadi lain untuk program rujukan Kami. Individu yang ditemukan menyalahgunakan program rujukan
dengan mendaftarkan akun menggunakan data orang lain tanpa sepengetahuan mereka akan dikenakan sanksi, termasuk namun tidak terbatas pada penangguhan akun dan pencabutan manfaat rujukan apa pun yang diperoleh melalui tindakan tersebut. Kami mencadangkan Hak kami untuk menyelidiki dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk melindungi integritas program rujukan Kami dan privasi individu. Anda harus memastikan bahwa pihak yang Data Pribadi-nya telah Anda ungkapkan tesebut telah memperoleh persetujuan eksplisit dari individu yang datanya Anda gunakan dan harus memberi tahu individu tersebut tentang penggunaan Data Pribadi mereka untuk pendaftaran akun Kami.

Kami dapat, di masa depan, menjual atau mentransfer sebagian atau semua bisnis, operasi, atau aset Kami kepada pihak ketiga, baik dengan merger, akuisisi, atau lainnya (“Aksi Korporasi”). Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi yang Kami peroleh dari atau tentang Anda kepada pengakuisisi pihak ketiga yang potensial atau aktual, dan mungkin merupakan salah satu aset yang ditransfer.

 

Sehubungan dengan Aksi Korporasi yang dijelaskan di atas dan tunduk pada Hukum Yang Berlaku, Kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda setelah Aksi Korporasi tersebut secara resmi selesai dilakukan.

INDONET memiliki hak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Sebelum membuat perubahan tersebut, Kami akan memberitahu Anda melalui Situs Web dan/atau melalui email ke alamat yang terkait dengan akun Anda. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan Kami atas Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi Kami melalui alamat email di bawah.

Pembaruan Kebijakan Privasi ini berlaku sejak Oktober 2024.

Hubungi Kami jika Anda memiliki keluhan terkait privasi atau jika Anda memiliki pertanyaan terkait dengan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki kekhawatiran atau keberatan tentang penanganan atau pemrosesan Kami terhadap Data Pribadi Anda atau jika Anda yakin bahwa privasi Anda telah dilanggar, atau jika Anda memiliki pertanyaan terkait dengan Kebijakan Privasi Kami, atau jika

 

Anda ingin meminta akses atau memperbaiki Data Pribadi Anda atau untuk menarik persetujuan Anda, silakan hubungi atau kirimkan permintaan Anda kepada Kami di:

Email: pdp@indonet.co.id

 

Persetujuan

Dengan menggunakan Situs Web kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menerima Syarat dan Ketentuan kami.

Questions?
We’ll put you on the right path.

If you have additional questions or require more information about our Privacy Policy, do not hesitate to contact us.

Phone Numbers: 021-2755 5222

Support Enquiries

How can we help you today?
Fill in the form and we will get back to you.

    PT Indointernet Tbk.

    We build competence toward enabling our customer to cope with digital transformation era, and build ecosystem to our customer through essential digital infrastructure solutions.

    Follow Us

    Customer Service

    Phone         : +622127555222

    WhatsApp : +6281572555222

    Email          : support@indonet.co.id

    Contact Us

    Rempoa Raya No. 11
    Ciputat, Tangerang Selatan
    Indonesia (15412)

    Phone : +6221 73882525
    Fax      : +6221 73882626

    Newsletter

      PT Indointernet Tbk.

      We build competence toward
      enabling our customer to cope with
      digital transformation era, and build
      ecosystem to our customer
      through essential digital
      infrastructure solutions.

      Follow Us

      Customer Service

      Phone         : +622127555222

      WhatsApp : +6281572555222

      Email          : support@indonet.co.id

      Contact Us

      Rempoa Raya No. 11
      Ciputat, Tangerang Selatan
      Indonesia (15412)

      Phone : +6221 73882525
      Fax      : +6221 73882626

      Newsletter